Согласно закону, орган государственной власти, местного самоуправления, организации, осуществляющие публично значимые функции, и их должностные лица обязаны обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение поступившего заявления в течение 30 дней со дня регистрации.

Вместе с тем прокуратурой установлено, что директор ООО «Уютный Дом» в январе-феврале 2018 года проигнорировал обращение местной жительницы по вопросу необходимости ремонта протекающей крыши дома.

Как результат, были грубо нарушены права женщины, лишенной руководителем коммерческой структуры системы ЖКХ возможности своевременной защиты своих интересов.

В этой связи Прокурор Новоспасского района возбудил в отношении директора ООО «Уютный Дом» дело об административном правонарушении  КоАП РФ (нарушение должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан), предусматривающей наказание в виде крупного штрафа.